联系我们
热门关键词:智库联盟    酒店经理人培训    证书查询  
 
培训认证
关于举办《酒店督导管理技能提升》培训班邀请函
来源: | 作者:秘书处 | 发布时间 :2014-12-18 | 6288 次浏览: | 分享到:


汇款凭证单中附加信息及用途栏,请填写:研讨费。



                                              二○一四年十二月十八日


  



 

酒店督导管理技能提升培训班大纲

一、督导的概述

1、督导管理定义及资源

2、督导的职责和义务

3、督导的管理技能

二、督导的职能

1、督导过程的分类和方法

2、督导与员工沟通的方法

3、督导的协调

4、督导评估

三、督导的培训与管理

1、督导培训的作用

2、督导运用管理基本方法

四、督导层的激励技巧

1、督导层激励理论及应用

2、督导层工作激励技巧