联系我们
热门关键词:智库联盟    酒店经理人培训    证书查询  
 
专家简介
孙晓东 | 基于邮轮属性的邮轮品牌评估与分类——游客与专家的比较研究
来源:赵焕焱 | 作者:孙晓东 | 发布时间 :2023-08-10 | 3461 次浏览: | 分享到:

这一发现得出了一个明确结论,即主要基于价格和产品服务质量的行业类型并不能体现客户的感知和体验。需要进行理论驱动的研究,从行业、专家、消费者等多个角度,对邮轮产品进行更有力的衡量,以产生一种新的邮轮产品类型,形成邮轮体验、品牌定位和产品市场定位更完整的视图。这种理论驱动和数据验证的类型学在形式上应该是灵活的,以适应邮轮游客期望和邮轮产品创新的演变。实现这一目标将为邮轮品牌提供一个分类框架,为购买合适邮轮体验的消费者和希望吸引他们的邮轮营销人员提供更好的判断能力。


文章来源:《Tourism Management》2021年第84卷



孙晓东

 

孙晓东,男,广西酒店行业专家库专家,博士,华东师范大学工商管理学院旅游学与会展管理系教授,曾在华东师范大学理论经济学博士后流动站从事过博士后研究工作,曾赴美国马萨诸塞大学管理学院、美国雪城大学管理学院进行过访问学习与交流。主要研究领域为旅游与接待业管理、休闲与邮轮旅游。主持国家自然科学基金上海市哲学社会科学规划课题、上海市人民政府决策咨询课题、中国博士后科学基金、中国博士后科学基金特别资助等科研项目。曾入选文化和旅游部(原国家旅游局)旅游业青年专家培养计划、上海市浦江人才计划、上海市现代服务业联合会邮轮经济服务专业委员会专家组成员和上海旅游标准化技术委员会邮轮专委会成员。曾出版学术专著《邮轮产业与邮轮经济》 (2014) 、《邮轮港口发展与航线布局一一国际经验与中国实践》 (2019) ,参与撰写2014年-2018年和2020年《邮轮绿皮书: 中国邮轮产业发展报告》,在《Journal of Revenue and Pricing Management》《 Journal of Destination Marketing & Management》、《 TourismManagement》、《Maritime Policy & Management》、《系统工程与电子技《工业工程与管理》、《工业工术》《中国管理科学》、《系统管理学报》、程》《运筹与管理》、《自然资源学报》、《地理科学》、《地理研究》、《旅游科学》《旅游学刊》等国内外期刊发表或录用论文多篇。