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上海虹桥机场香格里拉酒店和今旅酒店今天开业及评论
来源: | 作者:赵焕焱 | 发布时间 :2025-10-29 | 77 次浏览: | 分享到:

Hotel Jen”。

 

      201558日,秦皇岛香格里拉大酒店开业,客房330间。

 

      2015625日,合肥香格里拉大酒店开业,客房401间。

 

      201583日,香格里拉市恬居-云南香格里拉开业,由香格里拉酒店集团投资及管理,客房166间,是香格里拉酒店集团在全球的第92家酒店,总客房超过3.8万间,是中国大陆34座城市第45家酒店。

 

      2015828日,唐山香格里拉大酒店开业,客房301间,服务式公寓34间,是香格里拉酒店集团旗下第93家酒店。

 

 

 

      3、从中国到全球的投资

 

      跨国饭店集团进入中国绝大部分为管理,投资极少,这是与其他行业不同的情况。除了半岛酒店和香格里拉外,其他跨国饭店公司投资中国饭店业不动产少之又少。

 

      19841122日,香格里拉在中国内地管理的首家酒店杭州香格里拉饭店开业。南京丁山香格里拉曾经是香格里拉在中国只管理、不投资的酒店。

 

      2005913日,香港香格里拉总部相关人员在南京与丁山宾馆签署了终止合作的协议,在丁山香格里拉工作的香格里拉员工全部撤走。从签订中止合同起至10月底为双方的缓冲期,丁山宾馆必须更改门头,不再使用香格里拉的标志,不再印有香格里拉标志的信封、文件等,111日起,双方再没有任何关系。分手的原因是因为丁山宾馆长期拖欠应付的管理费、酒店的业绩不突出、香格里拉多次要求丁山宾馆增加消防设施遭到拒绝等。

 

      2006123日,南京丁山香格里拉大酒店正式更名为南京丁山花园大酒店,股东方江苏省国有资产经营(控股)有限公司和香港侨福建设企业机构从下属企业香港阳明山庄调派资深酒店管理专家以及酒店业务骨干组成新的管理团队,开始接手对酒店的全面管理。

 

      2005913日以后,香格里拉成为在中国的饭店全部是业主兼管理的角色。香格里拉在中国由内到外发展到争取中国的境外游市场。香格里拉20%客源来自中国,是最大的单一客源。香格里拉位于温哥华、巴黎、芝加哥、拉斯维加斯、伦敦等地的香格里拉酒店陆续开业。

 

      2008年开业的巴黎香格里拉和2010年开业的拉斯维加斯香格里拉都是集团自己投资拥有产权;2008年开业的温哥华酒店、2009年开业的芝加哥、迈阿密酒店均为管理;2010年在英国伦敦桥附近开业得香格里拉大酒店是与业主签订了楼层租赁协议。

 

      香格里拉酒店在中国的平均房间数量为500间,但在巴黎和伦敦分别为130间和120间。

 

      乌兰巴托香格里拉大酒店201563日开业,客房 290 间。

 

 

 

      4、企业文化

 

      香格里拉的使命:成为客人、员工和股东的首选。

 

      五个核心价值是尊重备至,温良谦恭,真诚质朴,乐于助人,彬彬有礼。香格里拉每个酒店的目标成为客人、员工和经营伙伴的首选。

 

      香格里拉服务宣言:为客人提供物有所值的特色服务和创新产品,令客人喜出望外。

 

      经营理念:由体贴入微的员工提供的亚洲式接待,为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。每家饭店都兼容了当地所特有的文化底蕴,殷勤好客的服务反映着浓郁的地方风情。

 

      顾客满意的四种途径:从客人满意到使客人愉悦,直至建立客人忠实感。主要是通过认知客人的重要性、预见客人的需求、灵活处理客人要求并积极补救出现的问题四种途径来使客人感到愉悦。

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