H1:地方性知识能正向影响工作幸福感(a)、生活幸福感(b)、心理幸福感(c)和人际幸福感(d)。
如前所述,遗产地居民可利用所拥有的地方性知识参与旅游开发与发展,并因此获得旅游带来的经济、工作和生活上的收益。但这种收益的获得离不开主客互动的介入。旅游是一个互动交往过程,在遗产旅游地,地方性知识可以转化为产品、表演亦或是旅游体验活动(赵巧艳等,2021)。但无论是表演还是活动,都意味着要有游客的参与或者要有游客作为受众,因此必然产生主客间的交流与互动(陈璐等,2019)。在这种居民和游客的互动中, 居民所具备的地方性知识会转移到游客,与游客一起实现价值共创进而增进居民对旅游的支持,提升居民的幸福感(Chen et al., 2020)。因此,遗产地居民能通过主客互动,发挥所掌握的地方性知识以获得工作上的幸福感。除此之外,遗产地良好的环境与氛围需要当地居民与外来游客的共同维持,当地居民在互动中向外来游客传递的地方性知识和乡规民约,能熏陶与引导外来游客减少和避免诸多不当行为,为当地居民营造更加舒适的生活环境。正如友好主客关系所倡导的,主客双方的良性互动能为双方带来幸福感(Lehto et al., 2020),而对主客间交往的满意度也会显著影响居民的生活质量(Car‐ neiro et al., 2017)。基于此,提出假设:
H2a:主客互动在地方性知识与居民的工作幸福感之间起中介作用
H2b:主客互动在地方性知识与居民的生活幸福感之间起中介作用
地方性差异的存在一定程度上驱动旅游的产生(李燕琴等,2021)。外来游客出于对目的地地方知识的好奇而趋向于在与当地居民的互动中了解和获得地方性知识,这是旅游体验中重要的构成部分(吴若云等,2019)。一方面,在此主客互动过程中,当地居民与外来游客之间互相传播着不同的生活方式、地方习俗,达成相互间的理解和支持,产生一种适度的积极体验(李燕琴等,2021),并在互动中实现对人际交往的追求。另一方面,知识拥有者通常会产生分享意愿,积极的分享通常能产生愉悦感(Calero et al., 2020)。对于地方居民来说,在与外来游客的互动交流中能实现对地方文化的分享意愿,从而获得心理上的愉悦感。旅游业的发展让人们重新发现地方与地方性知识的价值所在,也发现自己的价值所在。熟知地方知识使当地居民能更加自信地与外来游客进行对话和交流,发挥自我在旅游发展中的价值,获得心理上前所未有的满足感(李燕琴等,2021)。因此,遗产地居民可以借助主客互动,从地方性知识中获得人际与心理幸福感,提出假设:
H2c:主客互动在地方性知识与居民的心理幸福感之间起中介作用
H2d:主客互动在地方性知识与居民的人际幸福感之间起中介作用
本研究的理论模型包含地方性知识、主客互动和居民幸福感等3个构念,其中居民幸福感为二阶潜变量,包含生活、工作、心理、人际等4个一阶潜变量(图1)。
3 结果与分析
3.3 整体拟合度检验
用AMOS 23对所建立的模型进行整体拟合度检验,假设模型代表适合每个多维度量表的最佳模型,其中居民幸福感加载二阶潜在因子,通过绝对适配度、增值适配度和简约适配度3类指标判断。如表4所示,在绝对适配度中,χ2=215.819 (P<0.001)、χ2/df=1.798、GFI=0.913、AGFI=0.877、 RMSEA=0.056;在增值适配度中,NFI=0.940、RFI=0.923、IFI=0.972、TLI=0.964、CFI=0.972;在简约适配度中,PNFI=0.737、PCFI=0.762。根据Hair(2011)提出的标准,所有指标均在可接受阈值之上,说明模型适配度良好。
为防止常见的方法偏差,进一步测试该假设模型的3种替代模型,结果显示(见表4),与原模型相比,各替代模型的拟合度均变差,因此采用原模型进行检验较为合理。
3.4 主效应检验
采用AMOS 23对研究模型直接效应进行检验,通过极大似然法检验,分析模型的路径系数及显著性,如表5所示,地方性知识对工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感以及人际幸福感有显著正向影响,假设H1a、H1b、H1c和H1d均成立。
3.5 中介效应检验
由于样本容量较小,使用Bootstrap方法进行中介效应检验可有效减少犯第一类统计错误(弃真偏差)的概率,且无需考虑数据是否服从正态分布(Hayes,2009),因此,基于Zhao等(2010)提出的中介效应检验程序,运用SPSS 26的Bootstrap方法检验主客互动的中介效应,多次重复抽样5000次,置信区间95%,最后根据间接效应在95%置信区间是否包含0来判断中介效应是否显著。如表6所示,“地方性知识→主客互动→工作幸福感”“地方性知识→主客互动→生活幸福感”“地方性知识 →主客互动→心理幸福感”与“地方性知识→主客互动→人际幸福感”4条间接路径在95%的置信区 间为(0.0637, 0.1772)、(0.0373, 0.1396)、(0.0579, 0.1730)和(0.0642, 0.1831),均不包含0,可见主客互动在地方性知识与工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感与人际幸福感之间存在显著的中介作用。综上,假设H2a、H2b、H2c和H2d成立。
管靖靖
管婧婧,女,广西酒店行业专家库专家,博士,教授,硕士生导师,浙江工商大学旅游管理系主任、香港理工大学PhD,浙江大学博士后,中国旅游协会”杰出青年教师奖获得者,浙江省文旅厅青年旅游拔尖人才。主要研究领域为旅游管理、乡村旅游、休闲度假。主持国家自然基金项目”心理所有权视角下的居民多层次参与乡村旅游发展行为研究“等2项,前3参与完成国家社科基金项目”乡村振兴战略下我国乡村旅游可持续发展的村民参与研究”、“乡村振兴战略下我国乡村旅游可持续发展的村民参与研究”等主持文化和旅游部、浙江省重点软科学计划等省部级课题6项。已在《Journal ofHospitality and Tourism Research》 、《International Journal of contemporaryhospitality Management》,《Asia Pacific Journal of Tourism Research》 ,《旅游学刊》,《中国畜牧杂志》等国内外重要期刊《中国土地科学》、《科研管理》、发表中英文论文四十余篇,多篇论文被SSCI,《人大复印资料》收录或转载。2019年和2022年分获文化和旅游部文化和旅游优秀研究成果奖二等奖、三等奖各1项。
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