【讲师介绍】从事酒店服务业近十五年,曾任南宁邕江宾馆营销总监,并在东莞、深圳、佛山等珠江三角洲经济发达地区工作十二年,长期关注及研究中国酒店行业管理务实理论,同时具备一线部门的运作和管理经验,并参加过高星级酒店前期筹备和策划工作,与国内管理公司同行保持广泛交流,长期主持销售团队培训、管理团队培训、准业主酒店行业及特性讲解培训、酒店督导师培训等工作。
【讲课风格】根据学员实际重点要求和自身条件,采用案例分析和互动交流的结合方式,让授课内容更高效率的传达给学员,惯用疑问启发,讨论分析、比喻比较,哲理总结,喜欢将中国古代哲学的精华思想与酒店经营管理理念之间通融交汇,让听众加深感知度。
【擅长课程】酒店营销类理念(包括市场定位、团队组建、政策制定、宣传及推广等)、酒店管理类理念(领导、组织、计划、沟通、培训、激励与控制等)、酒店职业经理人培训(领导艺术、个人修养、学习提升、协调沟通、职业规划等)、酒店业主类培训(投资定位、投资回报、经理人团队管理、对外公共关系、股东结构、管理公司分析等)。