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技术转移服务机构的信息能力、知识服务与客户共同生产
来源: | 作者:管婧婧 | 发布时间 :2023-11-29 | 2022 次浏览: | 分享到:

摘 要:技术转移是提升国家创新体系效能的关键环节。上下游客户与技术转移服务机构合作,积极参与技术转移有助于促进技术转移的实现。通过对技术转移服务机构从业人员的问卷调查,基于技术转移服务机构的服务本质——信息与知识,检验信息能力与知识服务在促进客户共同生产中的作用。研究发现,技术转移服务机构的多渠道信息来源,信息搜索、整合和共享,以及知识服务增值能有效推动客户的共同参与,从而提升技术转移成效。据此,提出了技术转移服务机构加强信息能力建设及深化知识服务的对策建议。


关键词:技术转移服务机构;信息能力;知识服务;客户共同生产;知识密集型服务业



管靖靖

管婧婧,女,广西酒店行业专家库专家,博士,教授,硕士生导师,浙江工商大学旅游管理系主任、香港理工大学PhD,浙江大学博士后,中国旅游协会”杰出青年教师奖获得者,浙江省文旅厅青年旅游拔尖人才。主要研究领域为旅游管理、乡村旅游、休闲度假。主持国家自然基金项目”心理所有权视角下的居民多层次参与乡村旅游发展行为研究“等2项,前3参与完成国家社科基金项目”乡村振兴战略下我国乡村旅游可持续发展的村民参与研究”、“乡村振兴战略下我国乡村旅游可持续发展的村民参与研究”等主持文化和旅游部、浙江省重点软科学计划等省部级课题6项。已在《Journal ofHospitality and Tourism Research》 、《International Journal of contemporaryhospitality Management》,《Asia Pacific Journal of Tourism Research》 ,《旅游学刊》,《中国畜牧杂志》等国内外重要期刊《中国土地科学》、《科研管理》、发表中英文论文四十余篇,多篇论文被SSCI,《人大复印资料》收录或转载。2019年和2022年分获文化和旅游部文化和旅游优秀研究成果奖二等奖、三等奖各1项。