户 名:广西亚太酒店文化发展研究院
帐 号:20-023001040022544
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2014年11月17日
附件一:《酒店经理人的成功销售》培训班报名回执表

(可复印或自制)
附件二:
授课课题:酒店经理人的成功销售
说 明:本课程内容从广泛销售角度来讲述,不仅仅只针对酒店前厅部人员、销售部人员。
课题内容提纲:
第一讲、酒店经理人成功销售的基础
一、正确的态度
二、合理的知识构成
三、熟练的销售技巧
第二讲、酒店经理人成功销售的基本素质和技能
一、基本素质
二、基本技能
第三讲、酒店经理人成功的销售过程
一、以顾客为中心的销售过程
二、对顾客服务过程中的销售
第四讲、酒店经理人成功销售的基本动作
一、日常销售基础工作
二、客户的销售关系提升