广西酒店业聚力“AI+康养”，共绘高质量发展新蓝图
2025年12月6日，由广西酒店管理学会与广西亚太酒店管理研究院联合主办的“2025年广西酒店学术年会暨第10届广西酒店业年终盛典”在南宁红林大酒店隆重举行。本届年会以“AI赋能酒店，康养融合发展”为核心主题，汇聚了国内外专家学者、酒店行业精英及高校教师代表四百余人，共同探讨人工智能技术驱动下酒店业与康养产业深度融合的创新路径与发展战略，为行业转型升级提供前沿思想与实践指引。
一、高瞻远瞩，共启AI＋康养新篇章
广西酒店管理学会会长、广西康养旅居酒店联盟主席唐勇刚致欢迎辞。他指出在当前AI技术加速渗透与大健康产业蓬勃发展的交汇点上，“AI赋能”与“康养融合”已成为行业突破同质化竞争、实现价值跃升的关键抓手。唐会长强调，需以智能科技为引擎，深挖广西生态养生资源，构建“技术研发-产品落地-人才培养”的完整生态，打造兼具健康守护与智能体验的新型旅居空间。
自治区社科联学会部主任、社会组织党委副书记麦俊，自治区社科联学术部主任张流代表自治区社科联出席本次年会，并对年会的召开表示祝贺。麦俊主任代表自治区社科联致辞，指出本届年会聚焦“AI”与”康养”的深度融合，不仅是技术应用与产业升级的实践命题，更是哲学社会科学服务区域发展、回应时代关切的重要体现。他特别强调，广西酒店管理学会、广西亚太酒店管理研究院作为自治区社科联业务主管的优秀社科类社会组织代表，是我区酒店与旅游管理领域重要的学术团体和研究机构。多年来，学会、研究院立足广西，面向行业，积极搭建学术交流平台，深入开展理论研究和实践探索，为促进我区酒店及文旅产业高质量发展提供了宝贵的智力支持。
我国酒店行业权威资深专家，广西酒店管理学会、广西亚太酒店管理研究院首席顾问专家赵焕焱也从上海发来祝贺视频，他在致辞中指出，酒店业作为常青行业，康养酒店已成为未来发展的重要趋势，推动康养酒店高质量发展，必须在管理与技术两方面同步加强投入。从管理层面看，需系统整合各类康养服务要素；而具体服务内容的设计与细节落实，则需依靠扎实的技术手段作为支撑。每一家成功康养酒店的亮点背后，都凝聚着管理者在运营上的匠心与在技术上的持续投入，人工智能技术将在康养酒店的深化发展中发挥越来越关键的作用。
二、洞察趋势，共话融合新路径
上午的主题演讲环节，多位重量级嘉宾分享了前沿观点与实践案例。
中山大学旅游学院创院常务副院长彭青教授发表了题为《从“服务场”到“治愈场”：酒店康养空间的价值共创之道》的主旨演讲，她通过剖析国内外多个顶尖康养疗愈酒店的案例，指出成功的康养酒店已超越传统服务，转向以专业促进客户身心“转变”的“治愈场”。康养酒店的未来在于融合环境疗愈力、前沿科技与古老智慧，构建兼具强制性干预与个性化关怀的体系，从提供舒适“服务”升维至促成生命状态积极“转变”。
广西酒店管理学会副会长、酒店标准化委员会主任冀东怡副教授围绕《康养旅居酒店等级划分与评定规范》这一跨国团体标，从康养旅居酒店等级划分与标志、基本要求、必备条件、评分项目、等级划分与评定结果、评定程序等方面，进行了系统性的权威解读。此标准聚焦“康养旅居”特色，突出康养旅居等目标群体需求，如康养客房、健康检测与评估、智能化服务等多方面对酒店进行等级划分与评定，为康养旅居酒店的规划建设和运营管理提供科学依据。为消费者提供明确的质量指引，使消费者在选择康养旅居酒店时，能清晰了解不同酒店的服务质量和特色，降低选择成本，获得更符合自身需求的服务。同时，推动行业从“保基本”向“高品质”升级，避免市场乱象，形成差异化竞争力，促进康养旅居酒店行业的健康、可持续发展，提升酒店业的整体品质。
杭州美宿在途网络科技有限公司创始人徐晓燕女士就“酒店场景下的AI+康养融合：技术挑战与解决方案”发表演讲，从技术提供方的角度，剖析了AI在健康数据监测、个性化服务推荐、运营效率提升等方面面临的挑战与破局之道，尤其是AI智能语音交互技术作为现代服务业数字化转型的核心驱动力，为酒店行业带来了三大革命性优势：有效提升服务品质、降低运营成本和提高酒店员工工作效率。
北京万维罗盘信息技术有限公司销售副总裁连伟华先生，聚焦“传统酒店转型机遇：长租康养模式的创新与突破”，阐释了如何通过一体化系统打通长租管理、套餐销售、会员服务等内容，构建“预订-入住-疗愈-复购”的全周期运营闭环，以数字化底座支撑酒店从单一住宿向“康养+旅居”综合价值平台的转型，从而盘活存量资产，开拓可持续增长新市场。
南京伙火文化传媒有限公司联合创始人阮峰先生，则针对“旅游酒店行业抖音平台增量方案解析”，他聚焦短视频与直播营销新趋势，系统解析了酒店行业在抖音平台获取流量、提升曝光的核心策略，为酒店业线上营销突围提供了可落地的解决方案。
三、战略签约，共筑产业协同新业态
为促进广西酒店业标准体系与国际接轨，深化区域合作，广西酒店管理学会与柬埔寨酒店协会，就共同研究制定酒店行业国际标准、推动行业规范化发展、开展行业交流与资源共享、助力两国酒店行业长远进步发展，达成了合作意向，并签订了战略合作协议。
